Le persone più fragili non sempre accedono alle prestazioni sociali cui avrebbero diritto. Spesso non sono consapevoli dei requisiti di accesso, degli obblighi di adempimento e delle conseguenze delle proprie dichiarazioni.
Nella primavera del 2025 il protocollo nazionale si è modificato, prevedendo anche un maggiore decentramento locale che ha portato alla sottoscrizione di accordi tra Caritas Ambrosiana e le direzioni Inps provinciali lombarde che afferiscono al territorio diocesano. La nuova versione denominata “Inps in rete per l’inclusione” prevede l’attivazione di tavoli tecnici territoriali ed un decentramento della formazione.
Nell’ambito del progetto è stato aggiornato un questionario utile a verificare le possibili prestazioni a cui potrebbero accedere le persone che può essere liberamente utilizzato ed è reperibile qui: Questionario INPS
Per informazioni è possibile rivolgersi all’area Politiche Sociali di Caritas Ambrosiana
polsoc@caritasambrosiana.it
Ci sono molteplici cause di esclusione: mancanza di informazioni adeguate, barriere tecnologiche e linguistiche, stigma e situazioni di emarginazione sociale, assenza di adeguato accompagnamento.
Nel 2019 Caritas Italiana ha sottoscritto un primo accordo con la Direzione Inps nazionale denominato “Inps per tutti”, al fine di ampliare l’esigibilità dei diritti sociali, invitando le Caritas diocesane a declinarlo in protocolli locali.La pandemia Covid-19 ha costretto a sospendere temporaneamente l’avvio del progetto. Nella primavera del 2021 Caritas Ambrosiana ha avviato una prima collaborazione con la direzione Metropolitana Inps di Milano. Successivamente l’accordo è stato esteso a livello regionale e sottoscritto dalle diverse Caritas diocesane lombarde.
L’accordo prevedeva un duplice livello di collaborazione:- formazione sulle prestazioni e gli strumenti Inps, destinata a operatori e volontari
- attivazione di un canale di comunicazione diretto con Inps rispetto alla verifica dei requisiti di accesso alle misure e/o chiarimenti su domande già presentate
Ancora oggi è possibile richiedere chiarimenti ed orientamento sulle prestazioni socio-assistenziali e previdenziali, consulenze su criticità ricorrenti, con eventuale presa in carico in situazioni più complesse.
Per porre i quesiti ad Inps è necessario utilizzare due email dedicate:- inretemilano@caritasambrosiana.it per le segnalazioni provenienti da Milano città e provincia
- inretelombardia@caritasambrosiana.it per le segnalazioni provenienti dalle altre province lombarde
Caritas Ambrosiana si farà carico di inoltrare le richieste alla direzione Inps di competenza e restituire le relative risposte in maniera tempestiva.
Le richieste relative alla situazione di una specifica persona andranno supportate da una liberatoria che verrà fornita in fase di presentazione della domanda.polsoc@caritasambrosiana.it